Каковы первые действия при смерти человека? Переживая горе, мы не вправе забывать о своих земных обязанностях по отношению к ушедшему – нужно достойно проводить его в последний путь и точно знать, что делать, если умер близкий человек. Заботы родственников в этот момент связаны с сугубо практическими вопросами: какое похоронное агентство выбрать, где хоронить или в каком крематории кремировать, где провести поминки, как получить пособие на погребение и т.д.
Если сформулировать кратко – задача родственников состоит в том, чтобы как можно быстрей позвонить в надежную городскую похоронную службу, вызвать ритуального агента на дом и поручить ей организацию похорон. Чем быстрее это произойдет, тем больше шансов избежать встречи с черными похоронными агентами. А если черный агент все-таки непрошенно явился, нужно твердо отказать ему, сообщив, что скоро приедет вызванный вами агент городской ритуальной службы.
Человек умер в квартире (у себя дома), что делать?
Одна из наиболее распространенных ситуаций – человек умер дома, в гостях или на даче.
Обращаем ваше внимание – здесь важен порядок действий!
- Сначала вызовите городского ритуального агента и запишите его личные и служебные данные. Сделать это можно круглосуточно по телефону нашей ритуальной службы;
- Когда агент приедет, обязательно сверьте данные его паспорта и служебного удостоверения с теми, что вы записали. Теперь вы знаете, кого впускаете в дом, что это действительно вызванный вами представитель городской похоронной службы, а не черный агент, получивший ваши контактные данные от неизвестных информаторов;
- Дождавшись агента, вызовите вместе с ним участкового врача (днем) или скорую помощь (нерабочее/ночное время) и полицию;
- Приготовьте паспорт и медицинский полис покойного, а также удостоверения личности лиц, находящихся рядом с усопшим.
После обращения в службы городской экстренной помощи следует:
- понизить температуру воздуха в помещении, где находится покойный;
- отключить отопление;
- поместить покойного подальше от отопительных батарей;
- прикрыть тело чистой простыней.
После этого дождитесь приезда врача и полиции, которые должны удостовериться, что смерть наступила по естественным причинам и отправить тело покойного в морг.
Что делать, если человек умер на работе или в общественном месте:
Тело отправляют в один из судебно-медицинских моргов города. Если близкий человек исчез, звоните в бюро регистрации несчастных случаев. Там вам дадут адреса моргов, куда вы нужно приехать на опознание и где выдадут заключение о причине смерти.
Что делать, если человек умер в больнице:
В этом случае родственникам обязательно позвонят и проинформируют:
- о факте смерти;
- в каком морге тело;
- где получить врачебное свидетельство о смерти.
Есть действия, которые мы не советуем совершать, чтобы не стать жертвой черных агентов. По данным правительства Москвы при наступлении смерти человека в большинстве случаев к родственникам приезжают именно черные агенты, которых в столице действует около трех тысяч.
Если умер человек, нельзя делать:
- Отвечать на телефонные звонки с неизвестных номеров – это звонят черные агенты. Любой звонок на ваш номер телефона с коммерческой целью незаконен;
- Разговаривать с ритуальными агентами, которых вы не вызывали;
- Пускать в дом незваных людей, звонящих в дверь вашей квартиры или дома.
Куда обращаться, если умер близкий человек?
Наше похоронное бюро принципиально не использует незаконные схемы ведения ритуальной деятельности, а сертифицированные агенты ритуальной службы приезжает к вам только по телефонному вызову, либо по личному обращению в офис компании.
По всем вопросам вас квалифицированно проконсультируют в городской ритуальной службе по телефонам: +7(927) 90-70-200 и +7(987) 90-90-200 (круглосуточно). Мы проведём похороны так, что они станут воплощением вашей любви к близкому человеку.
